为强化警示震慑作用,近日,鄂州市市场监管局公布了一起民生领域典型案例:湖北省某书店有限公司剥夺消费者自主选择商品权利案。
信息显示,市市场监管局收到投诉举报线索,反映某书店存在捆绑销售教辅资料的行为。经核查,该书店根据鄂州某中学七、八年级学生数量,集中将春季教辅资料配送至该中学,由学校分发给学生。随后,通过该中学各班级微信群发送该书店微信收款码,收款码显示的付款金额为对应年级所有教辅资料的合计价格,该价格不可选择、不可分割,学生及家长需按合计金额扫码付款,该书店未保障学生对教辅资料的自主选购权利。目前,该书店已退还多收费用297831.25元。
该书店上述行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条第一款、《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第十一条的规定。依据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第五十条第一款、第五十一条,市市场监管局责令该书店改正违法行为,并对该书店做出行政处罚。
|