收钱不开工引多人投诉，鄂州一小区电梯加装事件迎来转机

鄂记人生

近日，鄂州凤凰街道莲花山社区

金盾小区加装电梯事件

在经历前期居民投诉后

终于迎来了转机

随着电梯公司将款项退还居民

新电梯的安装工作正式启动

这一曾让居民们忧心忡忡的民生问题

最终得到妥善解决

▲加装电梯

据了解，金盾小区是建成多年的老小区，居住着不少老年人，加装电梯是许多居民的迫切需求。然而在沟通协商过程中，因电梯公司先收钱迟迟不开工等问题，引发了部分居民的不满和投诉，居民们担心资金被骗，纷纷向有关部门反映情况。

接到投诉后，鄂城区住建局、社区居委会迅速介入，要求电梯公司严格按照相关规定将收取的费用全额退还给居民，消除居民的后顾之忧。并协调一家有资质、口碑信誉好的电梯公司重新制定合理的施工方案，明确价格构成，加强与居民的沟通，确保各项工作公开透明。

在各方的共同努力下

电梯公司认识到了

自身工作的不足并积极配合

将收取的款项及时退还居民

目前，新电梯的安装工作

正在有条不紊地进行中