鄂城区关于“办好群众身边实事”典型事例的通报

鄂记人生

今年以来，鄂城区聚焦群众反映强烈的突出问题，深入开展行业性系统性突出问题整治，努力办成一批群众可感可及的民生实事，持续增强群众获得感和满意度。为强化典型引领作用，现将第五批正面典型事例予以通报，主动接受群众监督。

一、零工驿站破解就业难题，服务6672人次，提供岗位2.97万个

就业是最基本的民生。今年以来，鄂城区人社局聚焦就业需求，以数据“铺路”，助力人岗精准对接。用驿站“筑桥”，完成改造提升零工驿站（市场）15家，实现全区城乡全覆盖。推广“零工+”服务模式，创新服务方式、延伸服务范围，开展“劳务协作促就业，对口帮扶助振兴”就业直通车等活动，打造灵活多样的就业新生态。2024年，服务全区用工主体和灵活就业人员6672人次，提供岗位2.97万个。

二、共同缔造激活泵站新生，惠及419户村民

苏家咀泵站建于1966年，是鄂城区碧石渡镇黄土嘴村千亩湖区域内水田和旱地抗旱的唯一泵站，因年久失修，无法抽水抗旱。为解决这一问题，黄土嘴村践行共同缔造理念，充分激发村民的内生动力。创新“方案共商、工程共建、质量共管”协同模式，发动124余户党员、村民群策群力、投工投劳，筹措维修资金45万元，为泵站修缮工程的顺利实施提供坚实保障。目前，苏家咀泵站焕然一新，有效解决千亩湖640余亩水田和旱地的农作物抗旱灌溉，每年为419户村民每户增收400元，在恢复泵站农业生产需求基础上，周边环境显著提升，已成为村民休闲散步打卡点。

三、“信托制”小区治理模式打通基层治理“末梢”，推广21个小区

为破解老旧小区治理难题，鄂城区古楼街道探索推行小区治理新模式，学习成都、武汉等地先进经验，今年对辖区38个小区开展“解剖麻雀式”分析，制定推进“信托制”物业三年行动计划，推动“业主物业双边买卖关系”升级为“业主、业委会、物业三方信义关系”（业主缴纳物业费进入全体业主共有信托账户，每笔收入支出每个业主均可监察， 每月公示，物业公司按照总支出的5%收取管理费，剩余部分全部用于小区服务），促进居民诉求有序表达、问题及时反映、矛盾有效化解、权益有力保障。截至目前，已成功签约21个试点小区，困扰居民多年的吉安小区下水道疏通、市中心医院小区收费停车、华润园小区生态停车位改造等多个项目顺利落地实施。

四、推进“流动摊贩临时疏导经营点”试点建设，方便千余名居民出行

流动摊位占道经营问题严重影响出行安全和市容市貌，成为城市治理的难题。今年以来，鄂城区城管局对全区流动摊贩聚集点位全面排查，分析商贩类别、规模、时段特点，运用试点先行工作模式，组织各镇街学习借鉴南塔社区、文汇社区和东升社区科学设置“流动摊贩临时疏导经营点”成功经验，安排专人负责引导，构建常态化管理机制，制定临时经营点规范与卫生制度，为符合条件的流动摊贩“筑巢安家”，有效化解极易反复的治理难题。截至目前，3个试点社区成功引导、整合零散摊点170处，方便了千余名居民的出行和购买需求。

五、推行“物质+服务”救助模式，整合项目资金251万元，服务困难群众8041人

今年以来，针对救助覆盖面不够宽、救助主体较为单一、救助服务不够优等问题，鄂城区民政局开展“物质+服务”改革创新试点，通过“困难群众综合服务”智慧平台实现项目服务与需求精准对接，设置“红、橙、黄、绿”四色标识分析评估服务需求，建立“需求、资源、帮手、个性”四张清单摸清资源底数，确定“支持、照护、能力提升、社会融入”四大类项目细化服务，以组建团队、整合资源、强化督导等举措提升服务质效，推动社会救助由单一的“物质”救助向“物质+服务”多元救助模式转变，不断满足困难群众多层次多样化的救助需求。试点以来，累计整合项目资金251.33万元，服务困难群众5352户8041人，成功打造“凤凰易救”“西山易助”等优质品牌。