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2018年1月7日在鄂州古城路移动花园营业厅自助机上面选了一手机号,号码为13971990055,自助机上面显示要预存2400话费,没有保底消费。于是前往柜台办理,给我办理人员工号为35号。说这个号码为靓号,AABBCC,有保底消费,我说自助机上面明确显示没有,我才选的,有保底消费我不会选的,然后工号为35的工作人员,喊来值班经理,不知道她们嘀咕了什么。然后告诉我,说电脑上面显示有保底消费,我说让我看看,或者拍相片我,工作人员拒绝,说是公司内部资料,不能泄漏。自助机上显示没有保底消费,鬼知道你电脑显示消费没有,如果有,应该给我看,我猜想应该没有,是不是自己工作疏忽,忘了写上保底消费。我当时投诉10086,下午6:32分10086电话我,说是他们系统问题,给我赔不是,还是要收保底,我就奇怪了,你们的问题,凭什么要我负责?凭什么要我保底消费?移动你公司再大,也不能这样欺人吧?为了维护消费者权益,我今天必须曝光,让大家看看!也恳请鄂州第一网为我维权!谢谢 |
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