今年以来,鄂州市市场监管局聚焦群众反映强烈的水表、电表、燃气表计量不准、收费不规范等问题,打出监管“组合拳”,扎实推进民用“三表”综合整治,让群众用上“放心表”、交上“明白钱”,切实筑牢民生计量防线。
行动前期,市市场监管局在全市范围开展民用“三表”全链条数据摸排。通过深入核查在用计量器具底数、公用企业主体资质及检定机构履职情况,建立动态监管台账,为精准整治筑牢数据基础。“底数掌握后,我们紧盯‘三表’首次强制检定、限期使用、到期轮换等关键环节,强化全生命周期管理。”市市场监管局相关负责人表示。截至目前,已联合多部门开展专项检查117次,覆盖水电气企业78家次,抽查在用器具842台、新装“三表”6326只,有效保障了计量器具的准确可靠,规范了行业秩序。
“之前总觉得每月水费比实际用水量高,投诉后不到一周就收到了退费,心里亮堂多了!”家住鄂城区江城社区王先生的经历,正是我市 “三表” 整治成效的生动注脚。
为巩固深化整治成果,市市场监管局出台《建立居民水电气计量不准确收费不规范问题综合整治协同工作制度》,强化“三书一函”日常督导,构建“企业自律+行政监管+社会监督”共治机制,压实公用企业主体责任,引导企业依法合规经营。针对检查中发现的突出问题,市场监管部门依法亮剑,已立案查处计量违法案5起、价格违法案9起,成功推动违规收费退费26.04万元,惠及群众874人。
下一步,市市场监管局将保持整治高压态势,在全市范围内广泛征集民用“三表”问题线索,对公用企业开展常态化监督,同时畅通投诉渠道,不断拓展整治工作成效,为民生计量和价格稳定提供坚实保障。
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