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标题: 鄂州东风鸿泰4s店，好车修成坏车，质保期内拒绝维修理赔 [打印本页]

作者: 淡然微笑 时间: 2018-7-12 08:12
标题: 鄂州东风鸿泰4s店，好车修成坏车，质保期内拒绝维修理赔
车子于2018年开年车子1挡升2档一直有抖动现象，送修鄂州鸿泰，被告知抖动现象不太严重，让过段时间严重了再过去。于6月25日，车子抖动更剧烈，再次送至鄂州鸿泰，经工作人员试驾后情况属实，于是让把车子放在那里，问工作人员怎么处理，他们问我们有没有涉水，我们用车一直很小心，当然没有。于是告知我们：首先我们要向总部打报告，通过之后鄂州就会把变速箱寄到花都，那边确定没有进水后就会给你们质保，反之就要自费，问他大概要多长时间，说是半个月才能取车。等待的这几天当中他们又打电话过来确认有没有涉水，我们否认了。7月2号打电话过来让去取车，也没有给我们出具任何的检测报告，以及维修报告给我们就让我们开回家了，为了检测报告这个事还打了厂家客服电话投诉，客服让我们找鄂州鸿泰要，后来鸿泰的管理人员还特意打电话过来，说车子既然给到你就是没有问题了，让我们放心开！好了7月6号车子等红绿灯，挂前进挡又启动不了，拍视频取证后把车再一次开到鄂州鸿泰，他们电脑检测说是有故障，让我们10号过去，等到过去的时候，他们放了点机油出来，拿根棍子在里面搅了几下有泡泡说有水，要自费8500，开了4天就说我们人为进水不给质保，天理何在，买车前顾客是上帝，售后4s店变上帝！

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作者: hechuan 时间: 2018-7-12 10:25
4S店搞鬼的嫌疑很大，4S店往发动机里加白糖，盐的新闻已经不是一次两次了，他们手段多得很，就是要搞你的钱

作者: 完颜洪烈 时间: 2018-7-12 20:23
厂商不管4s店，4s店不理顾客。

作者: NOKIA2014 时间: 2018-7-12 21:48
你堵门了?

作者: 鄂州启明星 时间: 2018-7-12 22:32
你确定他是正宗的4S店？

作者: Xwy195042 时间: 2018-7-12 22:42
那个叫你买国产车不围骒

作者: 11111 时间: 2018-7-13 08:45
小品牌小店子到底还是不靠谱
哥黄冈的黄石的，武汉的4S店都转了一个遍，这家不好换一家，毛毛雨。都是一样的。4次保养换了4家4儿子店。哪家靠谱去哪家玩。
其实黄石店还是不错的，后来因为乐车帮定点在武汉4S，后来跑去武汉了，一次便宜200块，一样的保养。
现在过保了都不去4儿子店了。熟人店子搞定。
其实途虎也不错，价廉物美。前提是你自己得有所了解，才不会被忽悠挨宰。哥自学成才每天在车友群吹牛研究。

作者: 淡然微笑 时间: 2018-7-13 10:04

NOKIA2014 发表于 2018-7-12 21:48
你堵门了?

他们根本不理，一副事不关己的态度，公道在哪里

作者: 情定大鄂州 时间: 2018-7-14 20:01
东风业绩惨淡。经销商都亏大发了。要靠服务宰下你。

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