鄂城区“12345”典型案例通报

鄂记人生

3.4关于吴楚大道机动车道上有井盖缺失的问题

【基本情况】2025年3月4日7时57分许，群众来电反映吴楚大道青天湖大桥下桥处（往华容方向，下桥后20米左右）机动车道上的下水道井盖缺失，存在交通安全隐患。

【办理过程】该工单于3月4日7时57分交办，于8时28分派发至樊口街道，樊口街道于10时13分回复：已与市民联系，并联系相关部门进行解决。工单办理总耗时1小时45分钟，回访称有工作人员与其联系，此处已做安全防护，对处理结果表示满意。

3.27关于第五中学校侧门与后门有流动摊贩经营的问题

【基本情况】2025年3月27日8时45分许，群众反映孩子就读于第五中学，称学校每天中午放学与下午放学时有流动摊贩在学校侧门、后门摆摊设点，担心存在食品安全隐患，请相关部门核实处理。

【办理过程】该工单于3月27日9时1分交办，于9时24分派发至凤凰街道，凤凰街道于10时28分回复：关于第五中学校侧门与后门有流动摊贩经营的问题。社区协管已对该问题进行整改。后期加强巡查，安排人员错时上班值守，发现问题及时整改。工单办理总耗时1小时4分，回访满意，称有工作人员联系正在处理该问题。