2024年3月底,赵爹爹急匆匆地来到鄂州市公安局临空经济区分局沙窝派出所求助,称自己辛辛苦苦在工地打工挣的血汗钱,被其12岁的孙子使用自己的手机微信,多次向一款游戏充值购买装备,累计金额高达6000余元,希望民警能够帮忙追回钱款。接到求助后,民警一边安抚赵爹爹的情绪,一边主动联系游戏平台。
民警与游戏公司沟通,第一次游戏公司只愿退2639元,民警觉得金额太少了,就没有同意。第二次沟通,游戏公司愿意退3945元,民警将结果告知赵爹爹,赵爹爹对退还的金额比较满意,但民警心想能为受害人多追回些钱财就更好不过了,于是又去和游戏公司谈判。经过第三次沟通,功夫不负有心人,经过民警的不懈努力,游戏公司愿意退款5258.4元。
为了感谢民警的耐心帮助,赵爹爹特地送来一面写有“敬业正直,为民解忧”的锦旗。对于民警来说,是莫大的鼓励。
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