恒大影城童真童趣儿童乐园老板协会员充值金额潜逃

张某某87 · 发表于 2020-7-21 12:30:50

2020年疫情期间，恒大二楼童真童趣儿童乐园关门停业，期间商家无故将几百名会员移出会员交流群，解散交流群，没有退还会员卡金额，也没有做出任何交代。会员们私下找到老板的联系方式，私下联系沟通多次。起初，商家承诺今年7月开门营业，但没有履行承诺。之后会员又多次沟通，约定7月17日面谈，解决会员费用事项，但是当天商家没有诚信，无备而来，也没有履行承诺。又再次要求约定7月20日面谈解决。可是19日半夜，商家在沟通群里单方面宣布20日不去约定地点面谈。也明确表示不会开门营业，不退还会员费用。目前该商家既不现身，也联系不上，工商部门那边仅仅只是备案登记。消费者拿他没有任何办法，希望此事件能引起有关部门关注，帮助消费者维护权益！